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21 de agosto de 2019

Pronunciamento oficial da Onstage Agência, produtora do show que Glenn Hughes realizaria no RJ

Foto: Divulgação

É com enorme pesar que a Onstage Agência comunica o cancelamento do show que Glenn Hughes realizaria dia 9 de outubro no Rio de Janeiro. O motivo foge do controle da produtora, que é diretamente afetada pelo cancelamento de toda a turnê sul-americana, agendada entre setembro e outubro deste ano em diversos estados nacionais e outros países do continente. 

Ressaltamos que estamos tão arrasados com a notícia quanto todos os fãs deste incrível músico, e de forma alguma se trata de baixa venda de ingressos ou baixa adesão do público no Rio de Janeiro – seria um espetáculo maravilhoso, com o Teatro Riachuelo Rio lotado! 

Comunicamos, ainda, que a Onstage Agência cumpriu com todas as obrigações legais para que pudéssemos, mais uma vez, produzir um show do Glenn Hughes na capital fluminense. Todos os pagamentos foram devidamente realizados, afinal, honrar compromissos sempre foi um princípio da produtora. Vale lembrar que o show desta lenda do rock em 2018 no Circo Voador, produzido por nós, foi um sucesso. 


Sobre o reembolso:

Todos aqueles que adquiriram ingresso de forma antecipada para o show serão reembolsados, é nosso compromisso com os fãs.

Os valores estornados incluirão: Valor de face do ingresso, taxa de serviços e taxa de entrega (se houve a cobrança). Esclarecemos que ingressos cortesia não serão restituídos.

As compras realizadas via Site e Aplicativo da Ingresso Rápido serão estornadas através do cartão de crédito utilizado e constarão na próxima fatura ou subsequente do mesmo cartão.

O prazo passará a contar a partir do recebimento do e-mail de confirmação do cancelamento.

As compras parceladas no cartão de crédito (com ou sem juros) serão estornadas em única vez e se houver parcelas a vencer serão antecipadas na mesma fatura em que ocorrer a devolução.

Se você adquiriu ingressos nos Pontos de Vendas Oficiais da Ingresso Rápido utilizando cartão de débito, o valor será estornado diretamente na conta vinculada ao cartão utilizado e o valor ficará disponível na conta em até 15 (quinze) dias úteis após a data do cancelamento em sistema.

Este prazo poderá ser alterado de acordo com o banco emissor e tem validade a partir da data de confirmação do cancelamento da compra, enviado por e-mail.
Para as compras realizadas em dinheiro na bilheteria do teatro ou nos Pontos de Vendas Oficiais da Ingresso Rápido, será necessário ir até o local da compra contendo todas as informações abaixo para realizar o cancelamento:

Nome Completo;
Telefone de contato;
CPF do Titular da Compra;
Senha de compra (sequência de 7 números que estão no canhoto do ingresso);
Nome do Banco;
Agencia (com digito);
Conta Corrente (com digito) – se for conta poupança, especificar na mensagem;
Foto do Ingresso (OBRIGATÓRIO)
O crédito na conta especificada será realizado em até 15 (quinze) dias úteis a contar do envio do e-mail de confirmação de cancelamento. 

ATENÇÃO: Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora dos canais de venda citados neste comunicado.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato com o nosso atendimento em sac.ingressorapido.com.br


Turnê pelo Brasil:

Todos os 9 shows agendados para o Brasil foram cancelados, de acordo com comunicado publicado nas redes sociais de Glenn Hughes. 
Devido ao fracasso do promotor sul-americano em cumprir as obrigações contratuais exigidas, Glenn Hughes não fará sua turnê pela América do Sul em setembro e outubro. A gerência de Glenn não teve sucesso em chegar a alguma solução com o promotor e decidiu, com relutância, que a turnê terá que ser remarcada para 2021 com um novo parceiro sul-americano”, diz o comunicado.
A produtora da turnê na América do Sul ainda não comentou sobre o ocorrido.


Agradecimento: Erick Tedesco - OnStage Agência

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